1. Принятие условий

Оформляя заказ, создавая аккаунт или используя услуги ODIS, клиент принимает эти условия, политику конфиденциальности и параметры выбранного тарифа. Клиент должен иметь право заключать соглашение от своего имени или имени организации.

2. Аккаунт и достоверность данных

Клиент предоставляет актуальные контактные и платёжные данные, защищает пароль и отвечает за действия в аккаунте. О подозрительном доступе необходимо немедленно сообщить поддержке.

3. Заказ, оплата и продление

Стоимость, период оплаты, ресурсы и дата продления отображаются в заказе и счёте WHMCS. Услуга активируется после проверки и оплаты, если не указано иное. Неоплаченная услуга может быть приостановлена или удалена после срока, указанного в счёте и уведомлениях.

4. Допустимое использование

Запрещены спам, фишинг, вредоносное ПО, DDoS и сканирование без разрешения, нарушение авторских прав, мошенничество, незаконный контент, несанкционированный доступ, атаки и действия, нарушающие закон или работу сети. Клиент отвечает за содержимое и безопасность своих систем.

5. Ресурсы, IP-адреса и безопасность

Клиент не должен превышать ограничения тарифа или создавать постоянную нагрузку, вредящую другим пользователям. IP-адреса предоставляются на время услуги и могут быть заменены по техническим, сетевым или правовым причинам. ODIS вправе ограничить трафик или доступ при угрозе безопасности.

6. Резервные копии и данные

Если резервное копирование явно не включено в тариф, клиент самостоятельно отвечает за резервные копии. Даже при наличии резервирования клиент должен хранить независимую копию критичных данных. После прекращения услуги данные могут быть удалены без возможности восстановления.

7. Поддержка и обслуживание

Поддержка предоставляется через тикеты и указанные каналы. Плановые или аварийные работы могут временно влиять на доступность. Мы стремимся заранее уведомлять о плановых работах, когда это возможно.

8. Приостановка и прекращение

ODIS может приостановить услугу при неоплате, угрозе сети, жалобе о нарушении, требовании компетентного органа или существенном нарушении условий. Клиент может отказаться от продления через кабинет до следующего расчётного периода, если иное не указано в заказе.

9. Ответственность

Услуги предоставляются с разумной профессиональной заботой, но абсолютная бесперебойность не гарантируется. В пределах, разрешённых законом, ODIS не отвечает за косвенные убытки, потерю прибыли или данных. Обязательные права потребителей сохраняются.

10. Изменения

Условия могут обновляться при изменении услуг, закона или требований безопасности. Действующая версия публикуется на этой странице. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие обновлённых условий.